All items purchased through our online store are shipped via UPS, with an estimated delivery time of 24 to 72 hours. Deliveries to remote areas or during holidays may experience an additional delay of approximately one day. Additional charges such as customs duties may apply.
Please ensure that you provide a permanent shipping address and verify that it is entered correctly when placing your order. If an order is lost due to an incorrect or misspelled address, it will be the customer’s responsibility to contact UPS and resolve the issue.
Duties & Taxes
We work with trusted carriers from UPS, who manage customs clearance directly to ensure a smooth delivery process. Customs duties vary depending on the product, price, and destination country, applicable to all countries without free circulation of goods. VAT is always included in the final price.
International shipments are sent DDP (Delivery Duty Paid), meaning all customs duties and import taxes are included in the price.
Shipping Zones and Fees
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Zone 1
Spain: 5€
Andorra: €5
Balearic Islands: €5
Canary Islands: €5
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Zone 2 (€8)
France, Italy, Monaco, Portugal
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Zone 3 (€8)
Germany, Netherlands, Belgium
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Zone 4 (€18)
Austria, Denmark, Ireland, Sweden, Estonia, Greece, Finland, Hungary
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Zone 5 (€18)
Poland, Czechia, Malta, Romania, Slovakia, Slovenia, Croatia, Cyprus, Bulgaria
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Zone 6 (€12)
United Kingdom
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Zone 7 (€15)
Switzerland, Liechtenstein, Norway, Morocco
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Zone 8 (€50)
Saudi Arabia, United Arab Emirates, Bosnia & Herzegovina, Åland Islands, Montenegro, Iceland, Turkey, Tunisia
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Zone 9 (€15)
United States, Canada
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Zone 10 (€50)
Bahamas, Barbados, Dominican Republic, Haiti, Honduras, Jamaica, Panama, Argentina, Bolivia, Brazil, Chile, Peru, Venezuela, El Salvador, Colombia, Ecuador, Mexico, Afghanistan, Azerbaijan, Bahrain, Bangladesh, Bhutan, British Indian Ocean Territory, Brunei, Cambodia, China, Christmas Island, Cocos (Keeling) Islands, Hong Kong SAR, India, Indonesia, Iraq, Israel, Japan, Jordan, Kazakhstan, Kuwait, Kyrgyzstan, Laos, Lebanon, Macao SAR, Malaysia, Maldives, Mongolia, Myanmar (Burma), Nepal, Oman, Pakistan, Palestinian Territories, Philippines, Singapore, South Korea, Sri Lanka, Taiwan, Tajikistan, Thailand, Turkmenistan, Uzbekistan, Vietnam, Yemen, Australia, Qatar
Política de Envíos
Todos los artículos comprados en nuestra tienda online se envían mediante UPS, con un plazo estimado de entrega de entre 24 y 72 horas. Las entregas en zonas remotas o durante días festivos pueden sufrir un retraso adicional aproximado de un día. Pueden aplicarse cargos adicionales, como impuestos aduaneros.
Por favor, asegúrate de proporcionar una dirección de envío permanente y verificar que esté correctamente escrita al realizar tu pedido. Si un pedido se pierde debido a una dirección incorrecta o mal escrita, será responsabilidad del cliente contactar con UPS y resolver el problema.
Impuestos y aranceles
Trabajamos con transportistas de confianza de la empresa UPS, que gestionan directamente el despacho de aduanas para garantizar un proceso de entrega sin inconvenientes. Los aranceles aduaneros varían según el producto, el precio y el país de destino, siendo aplicables en todos los países sin libre circulación de mercancías. El IVA siempre está incluido en el precio final.
Los envíos internacionales se envían DDP (Entrega con derechos pagados), lo que significa que todos los derechos de aduana e impuestos de importación están incluidos en el precio.
